개인정보 처리방침
- 개인정보 수집ㆍ이용에 대한 안내 -
개인정보 처리방침 ㈜광자마켓 (이하 ‘회사’라 한다)는 회원의 개인정보를 보호하고, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에
관한 법률, 통신비밀보호법, 정기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며,
관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보취급방침은
다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
제 1 조 개인정보의 수집 및 이용 목적
(1) 회사는 회원가입, 고객상담, 서비스의 제공 등을 위하여 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.
1. 필수항목
- 개인회원 : 전자우편(e-mail) 주소, 비밀번호, 닉네임, 성명, 전화번호(휴대전화), 생년월일, ci(연계정보), di(중복가입정보)
2. 선택항목
- 신용카드정보, 은행계좌정보, 이동전화정보 등 대금결제에 필요한 정보
- 회원가입시 회원이 원하시는 경우에 한하여 추가 정보를 선택, 제공하실 수 있도록 되어있으며,
일부 재화 또는 용역 상품에 대한 주문 및 접수시 회원이 원하는 정확한 주문 내용 파악을 통한 원활한 주문 및 결제,
배송을 위하여 추가적인 정보를 요구하고 있습니다.
3. 비회원 고객
- 회사는 비회원 고객의 주문에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며,
이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
- 회사는 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.
(2) 회사는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보보호법」,「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 개인정보보호
관련 법률 및 하위 법령들을 준수하고 있습니다.
(3) 회사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보취급방침을 회사의 필요와 사회적
변화에 맞게 변경할 수 있습니다.
(4) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 어플, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 전자우편 (e-mail), 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
(5) 서비스 이용과정에서 아래 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
·IP주소, 쿠키, 접속로그, 구매로그, 이벤트로그, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, 앱 설치정보, 네트워크 위치정보 등
(6) 개인정보 수집에 대한 동의
- 회사는 이용자께서 회사의 개인정보취급방침 및 이용약관의 내용에 대해「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는
절차를 마련하여,「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제 2 조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 처리, 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
(1) 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 아이디, 비밀번호, 이름 생년월일 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
2. 전자우편 (e-mail) 주소 (뉴스레터 수신여부) : 공지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스,
신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내
3. 주소, 전화번호 : 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
4. 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
5. 회원의 서비스이용에 대한 통계 : 업무와 관련된 통계자료 작성 및 서비스 개발
6. 마케팅,광고에의 활용
(2) 회원 관리회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인,
이용이 제한된 회원의 서비스 부정이용 및 비인가 사용 방지, 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리 등 각종
고지·통지, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(3) 서비스 제공회사가 회원에게 제공하는 서비스 내 상호식별, 서비스 제공에 관한 계약서·청구서 발송, 제휴사를 통한 서비스 제공, 계약이행
및 요금정산, 콘텐츠 제공, 본인인증, 연령인증, 채권추심, 회사의 약관 또는 이용정책의 위반행위 적발을 위한 기록조회 등을 목적으로
개인정보를 처리합니다.
(4) 고충처리민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 사고발생시 원인규명 및 처리를 위한 수집 및
이용 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(5) 신규서비스 및 마케팅·광고에의 활용신규서비스 개발을 위한 서비스제공 및 광고게재, 이벤트 참여기회 제공 또는 광고성 정보 제공의
목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 3 조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 회원이 광자마켓 홈페이지 또는 앱에서 탈퇴시까지 회원자격을 유지하고 있는 동안 회원의 개인정보를 보유·이용합니다. 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우, 회사는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기할 수 있습니다. 다만, 다음의 사유에 해당
하는 경우에는 아래 명시 기간동안 회원의 개인정보를 보존 후 삭제 및 파기합니다.
(1) 회사는 고객의 사전 동의가 있거나 법률에서 정하는 경우 외에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3조 개인정보의 수집 및
이용목적에서 고지한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
(2) 고객의 편의를 제공하거나 서비스를 증진하기 위하여 다음과 같은 경우에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3자와
공유할 수 있습니다.
1. 고객이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 개인정보를 제공할 경우에는 사전에 고객에게 개인정보를 제공받는 제3자, 제공하는 개인정보항목명, 개인정보 제공의 목적, 제공하는
개인정보가 언제까지 어떻게 보호·관리되는지, 고객이 종전에 동의한 사항, 고객의 동의하지 않을 권리와 의사표시 방법, 기타 고객의
동의를 얻기 위하여 필요한 사항에 대해 개별적으로 서면, 전자우편(e-mail), 전화 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며,
고객이 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.
(3) 회사는 관계법령에 따라 다음의 사유에 해당하는 경우 아래 명시 기간동안 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료시까지
2. 서비스 이용에 따라 회원간에 분쟁이 발생하거나 채권·채무관계가 잔존한 경우: 분쟁 종료시 또는 해당 채권·채무관계 정산시까지
3. 탈퇴회원의 재가입 제한을 위한 경우: 3개월
4. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 · 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월제4조(개인정보의 제3자 제공)
(4) 회사는 서비스 제공, 고객상담, 서비스 결제를 위해 최소한의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : CJ대한통운, 우체국 택배, 링크나인
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 상품 배송 관련 업무 및 서비스, 결제 정보 전송 및 결제 대행 업무, sms, mms등 메시지 발송 업무 등
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 카드결제계좌정보
1. 회사는 서비스 향상 및 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁받는 자위탁업무 내용
결제 및 추심, 금융거래 본인인증 등 알리고 발송신용카드사거래승인확인, 취소 및 환불, 거래대금의 정산 등
2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한,
수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를
감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 4 조 고객의 권리와 의무
(1) 회원은 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 수정 또는 삭제를 요구할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지
않을 경우 동의를 거부하거나 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 동의하신 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 언제든지 철회하실 수 있습니다. 개인정보관리책임자에게
서면/전자우편(e-mail)/모사전송 및 전화로 연락주시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
단, 온라인사이트의 경우 탈퇴시 통계자료 작성상 필요한 구매이력을 제외하고 모두 삭제됩니다.
(2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이
조치하겠습니다.
(3) 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나
제공하지 않습니다. 또한, 회원의 요청에 따라 삭제된 개인정보는 제3조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수
없습니다.
제 5 조 개인정보의 파기절차 및 방법
(1) 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라
(제6조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는
이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 다만, 제3조 및 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나
보관장소를 달리하여 보존한 후 명시기간이 경과한 후 파기합니다.
2. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
(2) 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당
서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일
이내에 그 개인정보를 파기합니다.
제 6 조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다. 또한 기타 「개인정보보호법」「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」에 의한 기술적, 관리적 대책을 준수합니다.
(1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
(2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 및 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
(3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
(1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
(2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의
하드디스크에 저장되기도 합니다. 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어,
보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
제 7 조 개인정보 보호책임자
(1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자를
지정하고 있습니다.
[개인정보 관리 책임자]
1. 성명 : 김다솜 대리
2. 전화번호 : 1599-7886
3. 전자우편주소(e-mail) : gwangjamarket@naver.com
(2) 정보주체는 개인정보 보호법 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
[개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서]
1. 성명 : 김다솜
2. 전화번호 : 1599-7886
3. 전자우편주소(e-mail) : gwangjamarket@naver.com
(3) 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0534)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
제 8 조 고지의 의무
현 개인정보취급(처리)방침은 2021년 7월 21일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 중요한 변경이 있을 경우 30일 전부터 회사 홈페이지, 서비스 내 ‘공지사항’ 등을 통해 고지할 것입니다.